肢体语言塑造你自己
社会心理学家艾米·卡迪用亲身经历告诉你:肢体语言不只影响别人怎么看你,更会反过来改变你自己的想法、感受甚至激素水平。只要每天用两分钟摆出「高能量姿势」,就能提升自信、扛住压力。演讲兼具科学实验、幽默段子和励志故事,是练习职场表达与自信心态的绝佳材料。
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翻译:Joseph Geni 校对:Morton Bast 一开始,我想送大家一个免费、不用任何设备的生活小妙招,你要做的只有一件事:改变你的姿势,坚持两分钟。
不过在揭晓之前,我想请你现在就给自己的身体做个小小的「体检」,看看此刻你的身体在做什么。
你们当中有多少人正在把自己「缩小」?也许你在含胸驼背、跷着二郎腿,或者把脚踝交叠着。
有时我们像这样抱着胳膊,有时又整个人摊开。(笑声)我看到你了。
我希望你留意一下自己此刻的样子。过几分钟我们会再说回它。我相信,只要你学会稍微调整一下,就可能极大地改变你人生展开的方式。
我们对肢体语言非常着迷,尤其对别人的肢体语言格外感兴趣。
你懂的,我们会关注那些——(笑声)——尴尬的互动、一个微笑、一个鄙夷的眼神、一个特别别扭的眨眼,甚至是一次握手。
旁白:他们正抵达唐宁街 10 号。这位幸运的警察得以和美国总统握手。
首相来了——哎,没握上。(笑声)(掌声)艾米·卡迪:所以说,一次握手,或者一次没握成的手,能让我们议论好几个星期。
连 BBC 和《纽约时报》都在讨论。所以显然,当我们谈到非语言行为,也就是肢体语言——我们社会科学家管它叫「非语言信号」——它本质上是一种语言,让我们联想到沟通。
一说到沟通,我们就会想到互动。那么,你的肢体语言在向我传递什么?我的又在向你传递什么?
有很多理由让我们相信,这个视角是站得住脚的。社会科学家花了大量时间研究:我们的肢体语言,或者别人的肢体语言,是如何影响判断的。
我们会仅凭肢体语言就下笼统的判断和推断。而这些判断能预测非常重要的人生结果,比如我们会雇用或提拔谁、会约谁出去。
举个例子,塔夫茨大学的研究者纳里尼·安巴迪发现:当人们观看 30 秒真实医患互动的无声片段时,他们对医生「和不和善」的判断,竟能预测这位医生会不会被病人起诉。
所以这跟医生医术高不高明关系不大,关键在于:我们喜不喜欢这个人、喜不喜欢他跟人打交道的方式?
更夸张的是,普林斯顿大学的亚历克斯·托多罗夫发现:仅凭一秒钟对候选人面孔的判断,就能预测 70% 的美国参议员和州长选举结果。甚至在数字世界里,在线谈判中善用表情符号,还能帮你在谈判中争取到更多利益。
当然,用得不好就适得其反了,对吧?所以一提到非语言信号,我们想到的都是:我们怎么评判别人、别人怎么评判我们,以及会带来什么结果。
可我们往往忘了,还有另一个观众也在被我们的非语言信号影响,那就是我们自己。我们自身的想法、感受和生理状态,同样会受它左右。
那我说的是哪些非语言信号呢?我是一名社会心理学家,研究偏见,还在一所竞争激烈的商学院任教,所以我迟早会对「权力关系」产生兴趣。
我尤其对权力和支配的非语言表达感兴趣。那么,权力和支配的非语言表达到底是什么样的?
就是这样的。在动物世界里,它们的核心是「扩张」。你把自己变大,舒展身体,占据空间,基本上就是把身体打开。
关键就是「打开」。这一点在整个动物界都成立,不仅限于灵长类。
人类也是一样。(笑声)无论是长期握有权力的人,还是只是当下感觉自己很有力量的人,都会做出这种姿态。
这一个尤其有意思,因为它真切地告诉我们:这些权力的表达有多么普遍、多么古老。
这个被称为「骄傲」的姿态,杰茜卡·特雷西研究过。她发现:无论是天生能看见的人,还是先天失明的人,在体育比赛中获胜时都会做出同样的动作。
所以当他们冲过终点线赢得比赛时,哪怕从没见过别人这么做,也会自然地摆出这个姿势。
双臂高举成 V 字形,下巴微微抬起。那么当我们感到无力时会怎样?我们做的恰恰相反。
我们把自己封闭起来,把身体裹紧,把自己缩小,生怕碰到旁边的人。
同样,动物和人类在这一点上也如出一辙。而当你把高权力和低权力放到一起,就会出现这样的情形。
在权力面前,我们往往会和对方的非语言信号「互补」。如果有人在我们面前表现得很强势,我们通常会把自己缩得更小,而不是模仿他。
我们做的和他们相反。所以当我在课堂上观察这种行为时,我注意到了什么?
我发现,MBA 学生把权力相关的各种非语言信号展现得淋漓尽致。
有些人简直就是「头狼」的漫画版:课还没开始,就大步走进教室,径直站到正中央,仿佛非要占据地盘不可。
他们坐下时整个人摊开着,举手时也是大大方方这样。而另一些人一进门几乎就「塌」了下去,你一眼就能看出来。
从他们的脸上和身体上都能看出来:坐在椅子上把自己缩成一小团,举手时也是这样怯生生的。
关于这一点,我注意到了几件事。第一件,你不会感到意外——它似乎和性别有关。女性比男性更容易做出这种「缩小」的动作。
女性长期感觉自己不如男性有力量,这并不奇怪。但我注意到的另一件事是:它似乎还和学生参与课堂的程度、以及参与得好不好有关。
这在 MBA 课堂上尤其重要,因为课堂参与占了成绩的一半。所以商学院一直在为这道「性别成绩差距」头疼。
同样资质出色的男生和女生进来,最后成绩却出现差距,而这部分似乎要归因于课堂参与度。
于是我开始琢磨:好吧,这些人带着不同的姿态进来,然后参与课堂。
有没有可能,我们让人「假装」一下,就能让他们更积极地参与?于是我和我的主要合作者、伯克利的达娜·卡尼特别想知道:你能不能「假装到成真」?
也就是说,你能不能只装那么一小会儿,就真的产生某种行为上的变化,让你显得更有力量?
我们已经知道,非语言信号左右着别人对我们的看法和感受,这有大量证据。但我们真正想问的是:非语言信号会不会也左右我们对自己的看法和感受?
已经有一些证据表明确实如此。比如,我们开心时会笑,但反过来,当我们像这样用牙咬着一支笔被迫「笑」起来时,也会真的感到开心。
所以这是双向的。在权力这件事上也一样:当你感到有力量时,更容易摆出这种姿态;而反过来,当你假装很有力量时,也更可能真的感到有力量。
所以第二个问题其实是:我们知道心念会改变身体,可反过来,身体会不会也改变心念呢?
我说的「心念」,在有权力的人身上具体指什么?我指的是想法、感受,以及构成这些想法和感受的生理机制。就我而言,那就是激素——我研究的是激素。
那么,有权力的人和无力感的人,内心世界有何不同?不出所料,有权力的人往往更果断、更自信、更乐观。
他们甚至在纯靠运气的游戏里也觉得自己会赢,而且往往更善于抽象思考。
所以差别很多,他们更敢于冒险。有权力和无力感的人之间存在诸多差异。在生理上,还有两种关键激素的差异:睾酮,也就是「支配激素」;以及皮质醇,也就是「压力激素」。
我们发现:灵长类群体中位高权重的「头狼」雄性,睾酮高、皮质醇低;而强大又高效的领导者,同样是睾酮高、皮质醇低。
这意味着什么?一说到权力,人们过去往往只想到睾酮,因为它关乎支配力。
但其实,权力还在于你如何应对压力。你会想要一个虽然强势、睾酮很高,但一遇压力就崩的领导者吗?
大概不会,对吧?你想要的是既强大、果断、有掌控力,又不会一遇压力就慌、能沉得住气的人。
我们知道,在灵长类的等级社会里,如果某个个体突然要接管「头领」的位置,那么短短几天内,它的睾酮就会显著上升,皮质醇则显著下降。
所以我们有这样的证据:身体能塑造心念(至少在面部表情层面如此),角色的转变也能塑造心念。
那么,如果你把这种角色转变缩到极小的程度,只做这么一点点微小的调整、微小的干预,又会怎样?
你对人说:「就两分钟,我要你像这样站着,它会让你感觉更有力量。」于是我们就这么做了。
我们决定把人请进实验室做个小实验:让他们在两分钟里,要么摆出高能量姿势,要么摆出低能量姿势。这里我给大家展示其中五种姿势,不过每个人只摆两种。
这是一种,再来几种。这一个被媒体戏称为「神奇女侠」姿势。
再来几种。你可以站着,也可以坐着。而这些是低能量姿势:你把身体蜷起来,把自己缩小。
这一个能量特别低。当你摸着自己的脖子,其实是在自我保护。接下来发生的是这样。
他们进来,先往小瓶里吐口唾液;然后在两分钟里,我们对他们说:「你要么摆这个,要么摆那个。」他们并不看姿势的图片。
我们不想用「权力」这个概念去暗示他们,我们要的是让他们真切地「感受到」力量。所以他们这样保持两分钟。之后,我们通过一系列题目问他们:「你感觉自己有多有力量?」接着给他们一个赌一把的机会,
然后再采集一次唾液样本。就这样,整个实验就是这么简单。我们的发现如下。
先看风险承受力,也就是那次赌博:我们发现,处在高能量姿势组时,有 86% 的人会选择下注。
而处在低能量姿势组时,只有 60% 的人下注——这是一个相当显著的差距。
再看睾酮:相比进来时的基线水平,高能量组的睾酮上升了约 20%,低能量组则下降了约 10%。
再强调一次:就两分钟,就能带来这些变化。皮质醇方面呢?高能量组下降了约 25%,低能量组则上升了约 15%。
所以,两分钟就能引发这些激素变化,把你的大脑调成两种模式之一:要么果断、自信、从容;要么高度紧张、感觉整个人「关机」了。
这种感觉我们都体会过,对吧?看来,非语言信号确实左右着我们对自己的看法和感受——不只是别人,还有我们自己。
而且,身体确实能改变心念。但接下来的问题当然是:摆几分钟的「力量姿势」,真的能实实在在地改变你的人生吗?
这毕竟是在实验室里,只是个小任务,只有短短几分钟。你在现实中到底能把它用在哪里?
这当然是我们关心的。我们认为,你最该用它的地方,是那些被评判的场合,也就是有社交压力的场合。
哪些场合你会被评判,哪怕是被朋友评判?对青少年来说,是午餐桌上;对某些人来说,是在校董会上发言。
也可能是做一次路演、像这样做一场演讲,或者去参加一次面试。
我们觉得,大多数人最有共鸣、也最普遍经历过的,就是求职面试。于是我们发表了这些发现,媒体一拥而上,说:「好,所以你就该这么做——
去面试的时候就摆这个姿势,对吧?」(笑声)我们当然吓坏了,连忙说:「天哪,不,我们完全不是这个意思!」
出于种种原因,千万别那样做。再说一遍,这不是让你在别人面前摆姿态,而是你和自己「对话」。
面试前你通常在做什么?你会这样:坐着,盯着自己的 iPhone——或者安卓手机,我可不想冷落任何人。
你低头看着笔记,弓着背,把自己缩成一团。可你真正该做的,也许是这个——比如躲进洗手间,对吧?去做吧,给自己找两分钟。
这正是我们想测试的。于是我们把人请进实验室,让他们再次摆出高能量或低能量姿势,然后去经历一场压力极大的求职面试。
面试长达五分钟,全程录像,还会被评委打分。而评委受过专门训练,不给任何非语言反馈,所以他们全程就是这副表情。
想象一下,面试你的就是这样一个人。整整五分钟,毫无反应——这比被人当场喝倒彩还难受。
人们特别讨厌这种情形。玛丽安·拉弗朗斯把它称作「站在社交流沙里」。它会让你的皮质醇飙升。
所以我们让他们经历的就是这样一场面试,因为我们真的很想看看结果如何。之后,我们请四位编码员来看这些录像。
他们不知道我们的假设,也不知道分组情况,更不知道谁摆过什么姿势。看完这些录像后,他们说:「我们想聘用这些人。」——而这些人全都是高能量姿势组的。
「我们不想聘用那些人。而对前面那些人,我们整体评价也高得多。」可到底是什么在起作用?
不是发言的内容,而是他们带进发言里的那种「气场」。因为我们从各种与能力相关的维度给他们打分,比如:发言结构是否清晰?
内容有多好?资历如何?这些维度上并没有差别。真正受影响的是另一类东西,是这些方面。
说到底,是他们把真实的自己带了进来。他们带来的是自己,带来的是自己的想法,而且是以本来的面貌呈现,没有任何遮蔽或包袱。
所以真正在起作用、在传递这种效应的就是这个。可当我把这些告诉别人——身体改变心念、心念改变行为、行为改变结果——他们对我说:
「这感觉太假了。」对吧?我不是说过「假装到成真」吗?可他们说:「这不是我。我不想真的走到那一步,却仍觉得自己是个骗子。」
「我不想觉得自己是个冒牌货,不想好不容易走到那里,却觉得自己根本不该在这儿。」这句话真的触动了我,因为我想给你讲一个关于「冒牌感」的小故事,
关于那种「我不该在这儿」的感觉。19 岁那年,我出了一场非常严重的车祸,被甩出车外,翻滚了好几圈。
我被甩出了车。醒来时,我人在一间脑损伤康复病房里,已经被学校劝退,还得知自己的智商下降了两个标准差——这对我打击极大。
我之所以清楚自己的智商,是因为我一直把「聪明」当作自我认同,小时候还被称作「天才儿童」。就这样,我被迫退了学,却一次次想回去。
别人对我说:「你读不完大学的。你还有别的事情可做,但上大学这条路,你走不通。」
我为此苦苦挣扎。我得说,当你的身份认同被剥夺——你最核心的自我认同,对我而言就是「聪明」——当它被夺走时,没有什么比这更让人感到无力了。
所以我感到彻底的无力。我拼命努力、努力、再努力,偶尔走运,又努力,又走运,不停地努力。最终,我从大学毕业了。
我比同龄人多花了四年,还说服了我的「天使导师」苏珊·菲斯克收下我。就这样,我一路读到了普林斯顿,心里却一直想着:我根本不该在这儿。
我是个冒牌货。而在我第一年演讲的前一晚——普林斯顿一年级的演讲,就是给 20 个人做一场 20 分钟的报告——
就这么点事。可我太害怕第二天被人「拆穿」了,于是打电话给她,说:「我不干了,我要退出。」
她说:「你不许退出,因为我可是在你身上赌了一把,你必须留下。你要留下来,而且你要这么做。
你就假装下去。别人请你做的每一场报告,你都去做。你就一遍一遍地做下去,哪怕你吓得魂飞魄散、浑身僵硬、仿佛灵魂出窍,
直到有一刻你会说:『天哪,我真的做到了。我已经成为这样的人,我真的正在做这件事。』」于是我照做了。
读了五年研究生,又过了几年,我到了西北大学,后来又去了哈佛。到了哈佛,我已经不太会去想这件事了;可在很长一段时间里,我心里一直念着那句话:「我不该在这儿。」
在我到哈佛第一年快结束时,有个整整一学期没在课上发过言的学生走进了我的办公室——我曾对她说:「听着,你必须参与课堂,否则会挂科。」我其实一点也不了解她。
她进来时一脸挫败,对我说:「我不该在这儿。」
那一刻对我意义非凡,因为有两件事同时发生了。其一,我意识到:天哪,我已经不再有那种感觉了。
我已经不那么想了,可她还在那样想,而那种感觉我太懂了。其二,我心想:她当然该在这儿!她可以假装,她也可以「假装到成真」。
于是我对她说:「不,你就该在这儿!你本来就属于这里!明天你就去假装,把自己变得强大——(掌声)你会走进教室,发表一段最精彩的课堂发言。」
你猜怎么着?她真的发表了一段最精彩的发言,同学们纷纷回头,心想:天哪,我之前都没注意到她坐在那儿。(笑声)几个月后她又来找我,我这才意识到:她不只是「假装到成功」,
她是真正「假装到成为了那样的人」。她彻底改变了。所以我想对你们说:别只是「假装到成功」。
而是要「假装到你真正成为它」。做得足够多,直到你真的成为那样的人,并把它内化于心。
最后我想留给你们的一句话是:微小的调整,能带来巨大的改变。
就两分钟。两分钟,两分钟,两分钟。在你走进下一个充满压力、要被评判的场合之前,花两分钟试试这个动作——在电梯里、在洗手间隔间里、在关起门的办公桌前。
这就是你该做的。把大脑调到最能应对当下情境的状态:让睾酮升上去,让皮质醇降下来。
别在事后懊恼:「唉,我没能让他们看到真正的我。」而要带着这样的感觉离开:我真的把我是谁说了出来、展现了出来。
所以我首先想请你们两件事:一是亲自试试力量姿势,二是把这背后的科学分享出去,因为它其实很简单。
我对此毫无私心。(笑声)把它传出去,分享给别人。因为最需要它的,恰恰是那些没有资源、没有技术、没有地位、没有权力的人。
把它送给他们,因为他们可以私下里做。他们需要的只是自己的身体、一点隐私和两分钟,而这就能大大改变他们人生的走向。
谢谢。(掌声)